Három lépés a jóváhagyásig

Greatwin Casino: A kifizetés előtt áll, és még nincs ellenőrizve

Minden engedélyes kaszinónak azonosítania kell a játékost, nálunk ez legfeljebb 4 óra alatt lezárul.

Ellenőrzés indítása

SZTFH engedély száma: SZTFH-867350/2015, 2015 óta működünk Magyarországon

Tiszta kép a folyamatról

Amikor a kifizetés az ellenőrzésre vár

A leggyakoribb félelem, hogy hetekig áll a pénz, pedig itt órákban mérhető a várakozás.

Ellenőrzést végzi

Greatwin Casino Kft.

Engedély

SZTFH-867350/2015

Ügyintézési idő

4 óra

Kötelező legkésőbb

első kifizetés előtt

Kérdések címe

[email protected]

Ellenőrzött korhatár

18+

Első beküldéskor

Elsőre jó, ha a fotó éles és teljes

Az elutasítás szinte mindig fényképezésen múlik, nem a játékoson, és egy javítás is gyors.

Nézze meg, mi hiányzik

A fiókban a dokumentumok menüpont nyílik meg; itt látszik, melyik irat hiányzik és melyik már elfogadott.

Első kép, első benyomás

Fotózza a személyazonosítót vagy az útplut, mind a négy sarkát, tükröződés nélkül, mozdulatlan kézzel.

Egy képre férjen a számla

A lakcímet igazoló közüzemi számlán a név, a cím és a kiállítás látszódjon egy képen, vágás nélkül.

Figyelje a státuszt

A beküldés után a státusz halad előre; ha hiánypótlás kell, e-mailben jelezzük, és a javított kép újraindítja az ellenőrzést.

Iratellenőrzés

Amit a négy irat bizonyít

Nálunk csak a felsorolt iratokat kérjük, és a kép minőségén múlik a gyors elfogadás.

Személyazonosító igazolvány vagy útlevél

Mit igazolA személyazonosságot

Mit mutasson a képNév, fotó, lejárat, minden sarok

Lakcímet igazoló közüzemi számla

Mit igazolA bejelentett lakcímet

Mit mutasson a képNév, cím, kiállítási dátum, teljes oldal

Bankkártya képe

Mit igazolA kártya tulajdonosát

Mit mutasson a képElső és utolsó négy számjegy, név

Előbb tisztázva, utána gyorsan

Négy eset, amikor már nem várathat

A Greatwin Casino nem találgat: a kérés mindig egy konkrét lépéshez kötődik, és előre látható.

Miért kérnek iratot új kártyánál?

Új bankkártya vagy tárcafiók megadásakor a rendszer a fizetési csatornát azonosítja, ezért bekéri a kártya képét és a hozzá tartozó számlakivonatot. Így a befizetés ugyanarról a névről indul, mint a fiók.

Az első kifizetés előtti pillanat

A legkésőbbi pont, amikor az ellenőrzés kötelező, az első kifizetés: a jogosítványunk előírja, hogy a pénz csak igazolt játékoshoz menjen. Ilyenkor a személyazonosító és a lakcím kerül sorra.

Nagyobb befizetési keret, igazolt háttérrel

Befizetési korlát emelésekor a felelős játékvállalásunk nagyobb összeget enged, ezért a fiók mögötti személyt is megerősítjük. A lakcímet igazoló számla és a személyazonosító kerül elő.

Biztos korhatár-ellenőrzés, tiszta fiók

Ha a regisztrációnál megadott születési dátum nem egyértelmű, a 18 éves korhatár ellenőrzése miatt kérjük a személyazonosítót. Egyetlen kártya, egyetlen adat, és a fiók nyitható marad.

Előbb a forrás, aztán az utalás

Az SZTFH-867350/2015 számú engedélyünk pénzmosás elleni ellenőrzést ír elő. A pénzeredet kérdése rutin, nem vád: ugyanezt kérjük mindenkitől, aki nagyobb összeget mozgat. Célja egyszerű, hogy a fiókján beérkező pénz igazolható legyen.

Az alábbiak közül kérhetünk egyet vagy többet, az összegtől függően.

Munkabérről szóló bankszámlakivonat
Nyugdíj- vagy jövedelemigazolás
Eladásról szóló szerződés másolata
Tulajdonosi vagy vállalkozói jövedelemigazolás
Megtakarítást igazoló banki kivonat

Elutasítva vagy elfogadva: a különbség a részletekben

Fényképezze le újra, minden sarokkal. Az ellenőrzés csak a teljes felületet fogadja el: ha a sarkok vagy az olvasható adatok lemaradnak, az irat nem bizonyít semmit. Fotózza újra sík felületen, mind a négy sarokkal Tartsa a készüléket párhuzamosan az irattal

Az okmányom lejárt, most mi lesz? Lejárt okmány nem igazolhat élő személyt, ezért a rendszer a dátum alapján automatikusan elutasítja, hiába jó a fotó. Kérjen új okmányt az illetékes szervnél A friss iratot töltse fel ellenőrzésre

Ugyanaz a név mindenhol, kérem. A számlán szereplő név vagy cím eltér a fiókban megadott adatoktól, és ilyenkor a két irat egymást cáfolja. Frissítse a fiók adatait a valóságra Küldje az iratot az [email protected] címre

A válasz a kezében

Rövid válaszok a fiókellenőrzéshez

Akkor hasznos, ha a fiókja az ellenőrzésre vár, és egyetlen kérdésére kell válasz.

Melyik hatóság és milyen engedély alapján működik a Greatwin Casino?+

A tevékenységünket a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága (SZTFH) felügyeli. Az engedély száma SZTFH-867350/2015, a szolgáltató a Greatwin Casino Kft., 01-09-334995 cégjegyzékszámmal. Ez a keret teszi kötelezővé a fiókellenőrzést is.

Miért érdeklik a kaszinót a vagyonom forrásai?+

A forrásellenőrzés a pénzmosás elleni küzdelem része, amelyet az engedélyünk ír elő minden játékosnál. Nem vád, hanem rutinlépés, amelynek során a befizetések és a kifizetések eredete válik követhetővé. A válaszait bizalmasan kezeljük.

Mit tegyek, ha az iratomat nem fogadták el?+

A rendszer értesítésben megírja, melyik irat nem felelt meg, és miért. Készítsen új felvételt ugyanarról az iratról éles megvilágításban, minden sarokkal együtt, majd küldje újra. Ha a hiba az adatokban van, előbb a fiók adatait igazítsa az irathoz.

Feltölthetem telefonról az igazolványomat, szkennelés nélkül?+

Igen, a telefonos fotó is elegendő, ha a teljes irat látszik rajta. Tartsa a készüléket párhuzamosan az irattal, és kapcsolja be a villanást, hogy ne keletkezzen árnyék. A kép éle és a név minden betűje legyen olvasható, vágás nélkül.

Mikor kérik az ellenőrzést, ha még nem kértem kifizetést?+

Legkésőbb az első kifizetés előtt kötelező, de a kaszinó már korábban is kérheti, akár a regisztrációnál, akár az első befizetésnél. Ezért érdemes a négy iratot még az első kifizetési kérelem előtt feltölteni. Így a pénz nem akad el a vizsgálat miatt.

Mennyi ideig tart az ellenőrzés a feltöltés után?+

A feltöltött iratok ellenőrzése legfeljebb négy órát vesz igénybe. Ez idő alatt a fiókja elérhető, csak a kifizetés vár a jóváhagyásra. Ha mind a négy irat olvasható, a határidőn belül lezárul a vizsgálat.